t_itanium: (Default)
В последнее время в комментах поступает просто вал вопросов типа «как же заказывать в таком-то магазине, ведь написано, что доставка осуществляется DHL, а DHL в России не работает с физическими лицами?». Несмотря на то, что ответ на этот вопрос был много раз дан, подобные вопросы продолжают поступать.

Абисняю (с) максимально коротко. Вся доставка в Германии это DHL (Deutsche Post DHL Group). Существует несколько видов доставки DHL, в том числе и за пределами Германии. Например, DHL Global Mail или DHL Saver в США.

С физическими лицами в России не работает только курьерская служба DHL Express (при отсуствии контрактов с немногими магазинами, список магазинов на 2013 год можно посмтреть здесь). Все остальные варианты доставки DHL это обычная почта. Полуисключение EMS, что обычно указывается отдельно. Но, по сути, EMS это тоже обычная государственная почта.

Поэтому за все вопросы типа «как разметить заказ в Wardow, etc., ведь доставка DHL, а они не работают с физическими лицами» будет следовать мгновенный бан. Доступно излагаю?

t_itanium: (Default)
Подыскивая на eBay зубную пасту Crest, нашел очень дешёвый вариант доставки в РФ. В описании было написано, что это Standard Int'l Shipping. По идее, так пишут в случае стандартной еБэевской доставки. Вот только цена была как-то сильно ниже. Раз эдак в 4-5. В итоге купил (отчет будет позже). Через день прод присылает мне трекинг UPS! Глазам не верю. Лезу на eBay, где в истории покупок вариант доставки обозначен как UPS Mail Innovations. На сайте UPS трекинг отслеживался несколько дней, после чего сгинул в направлении России. Я подозревал, что пакет должен придти обычной почтой, но в какой номер трекинга мигрировал UPS'овский я не смог найти ни на сайте UPS, ни на сайте UPS Mail Innovations. Поэтому стал тупо ждать.

Read more... )
t_itanium: (Default)
Предлагаю читателям блога рассказ hellsting59 о работе различных курьерских служб в Перми. А как курьеры работают в Вашем городе? Кто лучше, А кто хуже?

Read more... )
t_itanium: (Default)
По многочисленным просьбам трудящихся J публикую список некоторых магазинов, которые доставлют в Россию курьерской службой FedEx. Список далеко не полный, можете дополнять в комментах. Кроме того, список составлен по результатам отчетов в блоге. Возможно, в некоторых магазинах ситуация с доставкой изменилась. Уточняйте, пожалуйста, перед заказом.
Чтобы не было недопонимания хочу сразу сказать, что официального представительства FedEx в России нет. Интересы FedEx здесь представляет Major Express.

Read more... )

t_itanium: (Default)
Предлагаю читателям блога небольшой сравнительный рассказ Никиты о работе курьерских служб DHL, UPS и FedEx, с которыми ему пришлось столкнуться за короткий промежуток времени. Но прощу не забывать во избежание проблем, что DHL и UPS (кроме доставки документов) доставляются частным лицам посылки только из магазинов, с которыми у них есть договор. FedEx без проблем работает с частными лицами.

Read more... )
t_itanium: (Default)
Меня просили в комментах составить список магазинов, которые доставлют в Россию курьерскими службами. Сейчас публикую список магазинов, которые шипят DHL Express. Данные на вечер 11го апреля. Большое спасибо nodar30 за информацию.

Read more... )

t_itanium: (Default)
Меня много раз спрашивали, что делать в ситуации, если друзья/знакомые/родственники что-то купили по Вашей просьбе в США/Европе и нужно эту вещь срочно доставить в Россию.
«Почта России» в данном случае не подходит из-за своей тормознутости.
Выход только один – FedEx. Другие курьерские компании (DHL и UPS) работают только с ограниченным списком он-лайн магазинов. Посылка от физического лица в адрес физического лица ими доставлена не будет. Хоть убейтесь.
Но у FedEx существует лимит в €200 (как его обойти и нужно ли это делать, думайте и решайте сами). Кроме того, существуют и другие ограничения. Например, нельзя пересылать более 1 упаковки чая или кофе весом не более 100 грамм. Подробности уточняйте по телефону (495) 788-88-81. Удачи!

t_itanium: (Default)

Сказать, что в отношении посылок физических лиц курьерские компании стали работать плохо, значит ничего не сказать. После вступления в силу нового Таможенного кодекса, точнее создания Таможенного союза ничего не поменялось. Заказать через курьерскую службу посылку стоимостью, скажем, $600 нереально. Она будет отправлена обратно. Редкие посылки стоимостью до €200, которые не требуют оформления таможенной декларации, проходят через UPS и FedEx. Хотелось бы узнать, почему так происходит. Почему не все посылки стоимостью до  €200? Почему некоторые посылки с ходу разворачивают обратно? Ведь нормально работать с физиками курьреские службы прератили задолго до появления Таможенного Союза. Что происходит – курьеров давят в пользу Почты России, или курьеры сами устранились  от работы с физчиескими лицами? Мой блог раньше посещали представители DHL. Было бы интересно услышать их комментарии. Поэтому единственный способ не нарваться на неприятности, этон е пользоваться услугами курьерских служб до прояснения ситуации. И еще… Здесь один из моих читателей публикует весьма интересную инормацию – список интернет-магазинов, для которых UPS делает исключение и доставляет их посылки, ноопять такие «низкостоимостные», я так понимаю это пресловутые  €200. Позволю себе процитировать

Read more... )

t_itanium: (Default)

Так получилось, что от интернет-шоперов на работу компании DHL Express поступало немало нареканий. Сейчас Вы можете задать свои вопросы компании DHL Express в этой теме и получить квалифицированные ответы от сотрудников DHL Express. Помощь в организации такой обратной связи любезно огранизовала Мария Верномудрова, менеджер по внешим коммуникациям DHL Express в России. Предлагается следующий формат – вопросы задаются в комментах этой темы, ответы будут публиковаться как ответ на коммент. Сначала вопросы аккамулируются, а ответы будут даны в середине января.

Контактные лица со стороны компании DHL Express:

MVernomudrova

Elena_dhl

Большая просьба к тем шоперам, которые уже задавали вопросы в темах ниже – перепостите пожалуйста свои вопросы в этой теме.

t_itanium: (Default)

И как это ни прискорбно, никто в этом, в общем-то, не виноват кроме самих интернет-шоперов, которые тянули с заказами до последнего. Ситуация повторяется из года в год. И все равно находится куча недовольных. Но надо понимать, что загрузка и почты и таможни увеличивается в разы. Условно говоря, было 10 таможенников, и обрабатывали они 100 посылок в день, а тут вдруг посылок стало 5 тысяч. Чувствуете разницу? Можно, конечно, включить дурачка, стучать кулаком по столу, писать гневные жалобы и кричать, что вы за 3 дня мне обязаны растаможить, но из этого ничего кроме потери нервов не выйдет. У системы есть куча причин формально уложиться в 3 дня, но это совсем не ускорит сроки получения посылок адресатом. Причем тормозит не только российская почта. Два моих заказа из Штатов отгруженные 16го и 18го декабря покинули территорию США только 22го числа. Написать геневное письмо в USPS что ли? J. Выход из всей этой ситуации один – не тянуть с заказами (особенно если заказываются подарки на Новый Год) до последнего. Так что, relax & enjoy J. Все всё получат, только с небольшой задержкой.

t_itanium: (Default)

Наконец-то я созрел для написания обобщающего поста про доставку, т.к. вопросы по этой теме меня просто задалбывают. Постараюсь писать максимально упрощённо, чтобы суть написанного могла дойти даже до блондинок J.

 

Read more... )
t_itanium: (Default)

Часто возникают вопросы типа - какой почтовой службой нужно отправить посылку, скажем, из Гваделупы, чтобы она была доставлена в Россию EMS'ом. Для ответа на этот вопрос будет полезна информация с сайта EMS Cooperative, где указаны национальные почтовые службы, входящие с союз членов EMS.

t_itanium: (Default)

У многих возникает вопрос, как правильно указывать домашний адрес при заказах в иностранных интернет-магазинах, особенно если человек живет не в Москве, и даже не в областном центре, а где-нибудь в небольшом районном городке. На эту тему есть 2 мнения. Первое, это указывать адрес в международном формате. Но я не уверен, что почтальоны в провинции смогут правильно разобраться что к чему. В Москве с этим проблем точно не возникнет. Второй вариант указывать адрес так, чтобы было понятно российским почтальонам. В этом случае целесообразно воспользоваться рекомендациями Всемирного Почтового Союза.

 

Read more... )
t_itanium: (Default)
Если посылка отправлена государственной почтой (USPS, Royal Mail и др., то смотреть на сайте Почты России здесь (лучший вариант – в конце ссылки после знака "=" поставьте номер трэкинга) и здесь. А также на сайтах USPS, Canada Post, Royal Mail, Singapore Post, Hong Kong Post.
Если посылка отправлена EMS, то смотреть здесь (лучший вариант – в конце ссылки после знака "=" поставьте номер трэкинга) и здесь.
Если посылка отправлена DHL, то смотреть здесь, если DHL Global Mail, то смотреть здесь.
  • если посылка отправлена с немецкого Амазона DHL'ем (Дойче Пост), то надо в поле Sendungsnummer ввести полученный цифровой номер отправления и нажать кнопку Suchen. Далее, в поле UPU Code/Matchcode Вы получите номер который отслеживается на сайте Почты России.
Если посылка отправлена FedEx, то смотреть здесь.
Если посылка отправлена UPS, то смотреть здесь или здесь.
  • если посылка отправлена UPS'ом из JCP, то надо ввести номер инвойса, начинающийся с Н без дефиса в поле Shipment Reference.
  • если посылка отправлена UPS'ом из Lands'End, то надо выбрать пункт International в поле Shipping destination и ввести номер заказа в поле Order Number.
Альтернативный вариант отслеживания пути посылки здесь (только для USPS, UPS, DHL, FedEx) и здесь.

Кроме того, для отслеживания трэкинга можно скачать специальные программы для Вашего компьютера Track my Packade и TrackChecker .

Profile

t_itanium: (Default)
t_itanium

April 2017

S M T W T F S
       1
2 3 4 5 6 7 8
9 101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 22nd, 2017 04:54 am
Powered by Dreamwidth Studios